본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략의 실현] LX글라스 영업지원 직무에는 고객 니즈 분석과 맞춤형 솔루션 제공이 핵심입니다. 이전 직장에서 주요 고객사인 건설사와 자동차 업체를 대상으로 제품 판매를 담당하며, 연간 15% 이상의 성장률을 이뤄냈습니다. 고객사별로 연간 300건 이상의 상담과 미팅을 진행하여 정확한 요구사항을 파악하고, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 품질 개선도 지속적으로 추진하였습니다. 이를 통해 신규 고객 유치율이 기존 대비 20% 향상되고, 고객 재계약률이 85%에 달하였으며, 결제금액이 연간 5억 원 이상 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 고객 데이터 분석을 활용하여 최소 1개월 이상 비활성 고객군을 재유치하는 전략을 수립, 실행하였으며, 그 결과 기존 고객 유지율이 92%까지 높아졌습니다. 시장 동향과 경쟁사의 전략도 면밀히 분석하여 신제품 정보와 가격 정책을 조율하며, 고객 맞춤형 견적서 작성과 프레젠테이션 자료를 연 300건 이상 제공하여 고객 신뢰와 만족도를 높이는데 기여하였습니다. 또한, 고객 불만 및 불편사…