본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 영업 역량으로 고객 확대와 거래량 증대 성과 달성] 리테일 디지털영업 분야에서 고객 유치와 매출 증대를 위해 전략적 콘텐츠 제작과 데이터 기반 분석활동을 수행하였습니다. 국내 주식시장 활성화에 맞춰 모바일 앱 사용자 경험을 개선하여 고객 접속률을 25% 증가시켰으며, 신규 고객 유치를 위해 타겟 마케팅 캠페인을 진행하였습니다. 구체적으로, SNS와 온라인 광고를 활용하여 6개월간 1만2000명의 신규 고객을 유치하였고, 이들을 대상으로 한 맞춤형 투자 컨설팅을 제공하여 고객 유지율을 15% 향상시켰습니다. 또한 고객별 거래 패턴과 관심 종목 데이터를 분석하여 개인화 추천서비스를 구축했으며, 이 서비스 도입 이후 고객의 일평균 거래량이 30% 증가하는 결과를 얻었습니다. 이를 바탕으로 고객 만족도 조사를 실시한 결과, 90% 이상의 고객이 서비스의 편리성과 신뢰성을 높게 평가하였으며, 기존 고객의 재거래율도 12% 상승하였습니다. 신규 고객 대상 온·오프라인 세미나와 온라인 투자 강좌를 기획하여 참여율을 평균 35% 상승…