본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 업무 수행과 고객 만족 극대화] 배전 가공 국내영업팀에서 사무 보조 업무를 담당하며, 연간 약 150건의 고객 주문서 입력과 검증 업무를 수행하였습니다. 고객사별 요구사항을 정확히 파악하여 데이터 입력의 오류율을 0. 3%로 낮추었으며, 주문처리 시간을 기존보다 15% 단축하는 성과를 거두었습니다. 또한, 고객사와의 원활한 커뮤니케이션을 위해 주문 관련 문의에 대해 신속히 대응하였으며, 고객 만족도 조사에서 90% 이상의 긍정 평가를 받았습니다. 담당 업무의 효율성을 높이기 위해 ERP 시스템을 활용하여 주문 현황과 재고 정보를 실시간으로 파악하고, 필요한 경우 공급 일정 조정과 빠른 납기를 위해 물류 담당자와 긴밀히 협력하였습니다. 이에 따라, 주문 처리 프로세스의 투명성을 높여 고객의 신뢰를 얻었으며, 연간 약 2000건의 주문 건수를 체계적으로 관리하는 데 기여하였습니다. 사무 지원 업무 뿐만 아니라 신규 고객 유치를 위한 자료 준비와 고객별 매출 분석도 수행하여, 영업팀의 전략 수립에 도움을 주었으며, 실적 분석을 …