본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 전략으로 매출 증대 성과 창출] 영업 지원 직무와 관련하여 고객과의 긴밀한 소통으로 신뢰를 쌓아 왔습니다. 기존 고객 150여 곳을 대상으로 정기적인 방문과 상담을 실시하여 고객 만족도를 90% 이상 유지하였으며, 이를 통해 재구매율은 25% 상승하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 통해 고객 맞춤형 제안서를 제작하였으며, 그 결과 연평균 신규 고객 확보율이 30% 증가하였고, 신규 계약 건수는 연간 120건을 기록하였습니다. CRM 시스템을 활용하여 고객 이력 데이터를 체계적으로 분석하였으며, 고객별 구매 패턴을 파악해 맞춤형 프로모션을 제공함으로써 판매 기회를 확대하였습니다. 특히 전산 설비, IT 제품군에 대한 폭넓은 이해를 바탕으로 고객의 요구에 적합한 솔루션을 제안하여 계약 성공률을 40% 증가시킨 사례가 있습니다. 또한, 실적 향상 뿐만 아니라 신규 대리점 개설을 지원하며 2년 만에 10개 대리점을 확보하였으며, 이는 전체 유통망 확장에 크게 기여했습니다. 내부 협업도 적극적으로 수행하였…