본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 창출의 열정으로 고객가치 극대화] LS 메탈 영업 직무에 적합한 경험을 갖추고 있습니다. 이전 직장에서 철강 상품의 신규 고객 발굴과 기존 고객 유지에 주력하여 연간 매출을 25% 성장시킨 성과를 거두었습니다. 고객 분석을 통해 시장 수요를 파악하고, 맞춤형 제안을 통해 고객사 50여 곳과 장기 계약을 체결하였으며, 계약 규모는 평균 2억 원 이상이었습니다. 또한, 기존 거래 고객의 재구매율을 30% 이상 높여 고객 만족도 향상과 매출 증대에 기여하였습니다. 실적 향상뿐만 아니라, 50여 건 이상의 납기 지연 문제를 신속하게 해결하여 고객 신뢰도를 높였으며, 이를 위해 영업팀과 협력하여 공급 일정 변경 및 생산 최적화를 진행하였고, 고객 불만 해소에 집중하여 고객 이탈률을 15% 낮추는 성과를 이루었습니다. 업무 수행 과정에서 시장 데이터와 경쟁사 분석 자료를 활용하여 전략을 수립하였으며, 내부 부서와의 원활한 소통으로 고객의 주문 요구사항을 신속히 반영하였습니다. 또한, 세일즈 프로세스 표준화와 CRM 시스템 도입을 통해 효…