본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 보증을 향한 열정과 실무 경험] 품질보증 직무에 관련된 경험으로는 냉각수 배터리 생산라인에서 품질 개선 프로젝트를 수행한 사례가 있습니다. 당시 10만 개 이상의 배터리 셀에서 불량률이 5%였으나, 공정별 원인 분석과 데이터 기반 개선 활동을 통해 불량률을 2%로 낮췄습니다. 이 과정에서 제품 설계 변경, 공정조건 최적화, 자동화 설비 도입 등을 담당하며 매월 품질 데이터 분석 보고서를 작성하여 문제 발생 시 신속하게 대처하는 체계를 확립하였습니다. 또한, 품질 검사 자동화 시스템 도입 프로젝트를 주도하여 검사 속도를 기존 30개 품목당 8시간에서 20개 품목당 4시간으로 단축했고, 검사 오차율도 0. 2%로 낮춰 전체 품질 안정성을 확보하였습니다. 아울러, 고객 불만족 사례를 분석하는 활동도 활발히 진행하였으며, 반품률을 기존 연평균 8%에서 4%까지 절반 이하로 낮추는 성과를 이루어냈습니다. 이를 위해 고객 클레임 원인 분석 시스템을 도입하고, 품질 관련 고객 설문조사를 실시하여 고객 요구사항을 구체적으로 파악하였으며 내…