본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 상품기획으로 성장 주도] LG헬로비전의 상품기획 직무와 관련하여 다양한 경험과 활동을 통해 시장 트렌드 분석, 고객 니즈 파악, 경쟁사 벤치마킹을 적극 수행하였습니다. 과거 IPTV 서비스 기획 프로젝트에서 6개월 동안 시장 조사와 데이터를 기반으로 한 고객 설문조사, 포커스 그룹 인터뷰를 진행하여 고객이 가장 원하는 콘텐츠와 편의기능을 도출하였습니다. 이를 바탕으로 신규 엔터테인먼트 채널을 기획하였으며, 출시 초기 3개월 만에 가입자 수 25% 증가와 부가 수익 15% 증대라는 성과를 달성하였습니다. 이 과정에서 시장 분석 데이터를 담당하며 경쟁사 서비스 대비 차별화 전략 수립에 핵심 역할을 수행하였고, 여러 부서와의 협업을 통해 상품 기획안을 구체화하고 최적의 콘텐츠 편성안을 도출하였습니다. 또한 고객 유지 및 증대를 위해 장기 고객 분석 데이터를 활용하여 맞춤형 프로모션 전략을 기획하여 고객 충성도를 12% 향상시켰으며, 기존 서비스의 문제점을 개선하는 리뉴얼 기획안도 주도하였습니다. 연간 20건 이상의 신규 상…