본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 물류 최적화와 고객 만족 극대화] LG전자하이로지스틱스의 지원 직무에 적합한 경험을 갖추고 있습니다. 이전 회사에서 물류팀의 일원으로 근무하며 연간 1만3천 건 이상의 주문처리 과정에서 물류 효율성을 높이는 데 기여하였습니다. 주문 처리 시간을 평균 35% 단축시키기 위해 선입선출 시스템을 개선하고, 재고 관리 시스템을 도입하였으며, 이를 통해 연간 4000만원 이상의 비용 절감 효과를 거두었습니다. 배송 계획 수립 업무에서는 수요 예측 데이터를 바탕으로 물류 효율성을 높였으며, 배송 시간 준수율을 92%에서 98%로 향상시켰습니다. 특히, 공급망의 병목 구간을 분석하여 3단계 물류 과정의 비효율 요인을 파악했고, 재고 과잉을 15%에서 8%로 낮춰 재고 비용 절감을 이뤄냈습니다. 이와 함께 고객 불만 건수를 20% 이상 감소시키는 성과를 달성하였으며, 고객의 기대에 부응하는 정시 배송률을 유지하는 데 큰 역할을 했습니다. 이를 위해 ERP 시스템을 적극 활용했으며, 협력사와의 실시간 소통 채널을 구축하여 예측 정확도를 높혔고, …