본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 맞춤형 솔루션 제공으로 고객 만족도 향상] LG전자 B2B 영업 분야에서 기업 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 맞춤형 솔루션을 제안하는데 주력해 왔습니다. 한 고객사의 전자제품 공급 프로젝트에서는 고객의 연간 예산이 15억 원에 달하는 대형 유통사를 대상으로, 고객사의 니즈에 맞는 복합 디스플레이와 홈 엔터테인먼트 시스템을 제안하여 계약 성사율을 40% 높인 경험이 있습니다. 이를 위해 고객사의 운영 방식과 시장 트렌드를 분석하고, 다양한 사례와 최신 기술을 접목시킨 제안서를 3회 이상의 프레젠테이션으로 전달하였으며, 고객사의 핵심 의사결정권자와 지속적인 소통을 통해 신뢰를 구축하였습니다. 이 과정에서 고객 요구에 따른 최적의 솔루션을 설계하고, 제품 가격, 배송 일정, 사후 서비스 조건 등을 협상하며, 계약 금액을 기존보다 2억 원 이상 증가시켰습니다. 이 경험을 통해 고객 맞춤 서비스 제공 능력을 높였으며, 고객사의 재구매율도 25% 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위해 목표시장…