본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[경쟁력을 높인 맞춤형 솔루션 제공 경험] 대기업 고객사와 중소기업 고객사를 대상으로 B2B 영업 활동을 수행하며 고객 맞춤형 통신 솔루션을 제시하였습니다. 기존 계약 유지율이 85%였던 고객사를 대상으로 고객 요구 분석과 시장 트렌드 파악을 통해 최적의 맞춤형 통신 요금제 및 데이터 솔루션을 제안하였고, 그 결과 신규 계약 유치율이 기존 대비 30% 상승하였으며, 연간 매출액이 12억 원 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 특히, 고객사의 디지털 전환 요구를 반영한 클라우드 기반 서비스 도입 제안으로 고객사의 업무 효율성을 20% 향상시키고, 고객만족도 조사에서 95점 이상을 기록하게 하여 신뢰도를 높였습니다. 이에 더하여, 신규 고객 확보 활동에 집중하여 6개월 만에 15개 기업과 총 25억 원 규모의 신규 계약을 성사시켰으며, 고객군별 맞춤형 마케팅 전략 수립으로 고객 유지율을 10% 향상시켰습니다. 고객사의 성장 전략에 부합하는 정보를 제공하고, 수시로 고객 방문 및 전화 상담을 진행하며 고객 신뢰를 확보하였으며, 고객 요구사항에 …