본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객만족 극대화와 매출 증대에 기여한 실적을 기반으로 한 영업 역량] 기업 고객 대상으로 IPTV, 유선, 무선 통합 솔루션 공급을 담당하면서 연간 고객 유치 수를 기존 150개사에서 250개사로 6 7% 증가시키는 성과를 이루었습니다. 고객 맞춤형 제안서를 작성하고, 고객사의 니즈를 분석하여 절감 효과와 통신비 절감률이 평균 20% 이상 되는 솔루션을 제시하였으며, 이를 통해 기존 고객의 재계약률을 85%에서 95%로 향상시켰습니다. 고객사별 접촉 횟수를 주기적으로 늘리면서 신규 고객 확보와 기존 고객의 충성도 향상을 동시에 달성하였고, 정기 워크숍 및 컨설팅 세션 등을 운영해 고객 만족도를 7점(5점 만점)까지 끌어올리는데 기여하였습니다. 또한, 시장 분석과 경쟁사 동향 파악을 통해 최신 기술 트렌드를 반영한 제안으로 20여 개 신규 프로젝트를 유치하였으며, 프로젝트별 평균 수주율을 30% 증가시켰습니다. 고객 데이터를 체계적으로 관리하여 CRM 시스템 활용도를 높이고, 고객 이탈률을 10%p 낮췄으며, 매출 실적이 연평균 15% 이상 성장하…