본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[전략적 성장 견인] LG유플러스의 경쟁력 강화를 위해 시장 분석과 신규 서비스 기획을 담당하였으며, 시장 변화에 따른 반응 전략을 수립하였습니다. 특히, 5G 서비스 확대와 관련하여 고객 분석을 통해 20대부터 50대 초반까지의 고객 세그먼트별 선호 채널과 서비스 요구를 파악하였으며, 설문조사 및 데이터 분석을 바탕으로 약 1200건의 고객 의견을 수집하였습니다. 이를 토대로 신규 모바일 요금제와 부가 서비스 기획안을 제시하여, 출시 후 3개월 만에 고객 유치율이 15% 상승하는 성과를 이뤄내었습니다. 또한, 기존 고객의 이탈률을 낮추기 위해 고객별 맞춤형 마케팅 전략을 수립했고, 이를 통해 고객 유지율이 8% 향상되었습니다. [효율적 예산관리] 전사 예산 계획과 비용 효율화 전략 수립 및 실행을 담당하였으며, 연간 마케팅 예산 350억 원을 집행하는 과정에서 불필요한 비용을 최소화함으로써 12% 예산 절감 효과를 달성하였습니다. 프로젝트별 배분 기준을 명확히 세우고 실적 기반 평가 시스템을 도입하여, 예산 집행의 투명성과 효율성을 …