본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질혁신과 고객만족을 이끄는 현장 경험] 양산품질보증 지원 직무와 관련한 주요 경험으로는 배터리 제조 현장에서 품질 개선 프로젝트를 수행한 것이 가장 인상적입니다. 해당 프로젝트는 연간 생산량 1억 셀 규모의 배터리 제품이었으며, 불량률을 기존 5%에서 0. 5% 이하로 낮추는 목표를 세웠습니다. 이를 위해 생산 공정 데이터를 분석하여 주요 불량 원인을 도출하였고, 공정별 검사 강화를 위한 신설 검사 기준을 수립하였습니다. 그 결과, 불량률이 2개월 만에 2%p 감소하였으며, 불량재작업 비용이 연간 3억 원 절감되었습니다. 본인이 담당한 공정은 배터리 셀 성능 검사 단계였으며, 검사 자동화 시스템을 도입하여 검사 속도를 30% 향상시켰고, 오차율을 1% 이하로 유지하였습니다. 또한, 고객사 품질 요구 사항을 반영한 검사 지침서를 개발하여 고객 불만을 40% 이상 줄이고, 고객 만족도 평가 점수도 2점에서 8점으로 향상시키는 성과를 이뤘습니다. 이 과정에서 품질 데이터 분석, 공정 개선, 검사 시스템 설계, 그리고 현장 직원 교육까지 전반…