본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 향상의 실적과 경험] LG에너지솔루션의 배터리 품질개선을 위해 지속적인 품질 데이터 분석과 개선 활동을 수행해 왔습니다. 생산라인에서 발생하는 불량률을 낮추기 위해 3년 동안 품질관리팀에서 근무하며, 불량률을 기존 8%에서 3%로 초반 개선하였으며, 이후 고객 불만족도를 15% 줄이는데 기여하였습니다. 특히, 생산 공정에서 수집된 데이터를 기반으로 이상 패턴을 파악하고 원인 분석을 하는 품질 문제 해결 활동을 주도하였으며, 통계적 공정제어(SPC)를 도입하여 공정 안정성을 확보하였습니다. 이를 통해 생산라인의 결함 발생 빈도를 25% 감소시키고, 고객 클레임 건수를 연 평균 30건에서 12건으로 줄이는 성과를 거두었습니다. 또한, 공정별 품질 평가 기준을 재정립하여 제품 초기 검수 결함률을 5%에서 1%로 낮추었고, 이 조치로 인해 출하 후 품질 관련 비율이 현저히 낮아졌습니다. 이외에도 품질 관련 교육 프로그램을 기획·운영하여 현장 작업자들의 품질 의식을 높였으며, 품질 관련 KPI 지표를 체계화하여 월별 성과를 관리하였…