자기소개서 최종합격 LG CNS UX UI 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[혁신적인 사용자 경험 창출로 고객 만족도 향상] LG CNS에서 UX/UI 디자이너로 활동하며 다양한 프로젝트를 통해 고객 중심의 서비스 품질 향상에 기여하였습니다. 특히 금융권 시스템 개선 프로젝트에서는 사용성 평가를 통해 기존 시스템의 사용자 불편 사항을 35% 감소시키는 성과를 거두었습니다. 사용자 인터페이스 셋업 단계에서 150명 이상의 고객 대상 설문조사와 사용성 테스트를 진행하며 데이터 기반의 설계를 이루어냈으며, 최종 UI 개선안이 적용된 후 고객 불만 사항이 20% 이상 줄어들어 서비스 만족도가 15포인트 상승하였습니다. 또한, 기업 고객 대상 ERP 솔루션에서는 모바일과 데스크탑 인터페이스를 일관성 있게 설계하여 업무 효율성을 25% 향상시켰으며, 사용자 이탈률이 기존 대비 30% 감소하는 효과를 보았습니다. 프로젝트 진행 과정에서는 와이어프레임 설계, 프로토타이핑, 사용자 테스트 등을 주도하며 개발팀과 긴밀히 협력하였고, 사용자 피드백을 바탕으로 UI 개선안을 반복 적용하여 최종 설계의 완성도를 높였습니다. 이를 통…