본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 역량 강화] LF 브랜드영업 직무와 관련하여 고객 만족도 향상과 매출 증대를 위해 꾸준히 노력해 왔습니다. 과거 근무 시절, 주요 고객사인 국내 유명 백화점과 협력하여 연간 매출 목표를 150% 초과 달성하였으며, 신규 고객 유치를 위해 고객별 맞춤 프로모션과 사후 서비스 시스템을 구축하여 고객 재구매율을 30% 향상시켰습니다. 특히, 고객 데이터 분석을 통해 세분화된 타깃 마케팅 전략을 수립하여, 고객 만족도 조사에서 90점 이상을 유지하며 고객 충성도를 높이는데 기여하였습니다. 또한, 고객 문의 및 불만사항 해결을 위해 체계적인 고객 상담 프로세스를 도입했고, 그 결과 고객 불만 해소율이 98%에 달하여 브랜드 신뢰도를 높였습니다. 효과적인 영업 활동을 위해 시장 분석 역량도 키웠습니다. 경쟁사 제품 판매 실적 비교, 시장 트렌드 분석 등을 통해 연간 판매 전략을 수립했고, 이를 바탕으로 기존 제품의 시장 점유율을 12% 확대하였습니다. 더불어, 신제품 출시 전후에는 다양한 프로모션 및 콜라보레이션 이벤트를 기획,…