본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 데이터 기반 프로젝트 경험] KT엠모바일의 기획 직무와 관련하여, 데이터 분석과 시장 조사 경험을 바탕으로 고객 중심의 서비스 기획에 기여한 경험이 있습니다. 이전 인턴십 기간 동안 고객 트렌드 분석 프로젝트를 수행하여, 고객 행동 데이터를 분석하고 인사이트를 도출하는 역할을 담당하였습니다. 약 3개월 동안 10만 건 이상 데이터 세트를 정제하고 분석하여, 고객 선호도 변화와 신규 요금제 수요를 파악하였으며, 이 결과를 바탕으로 3개의 신규 요금제 기획안을 제시하여 실제 출시된 요금제의 고객 유입률을 평균 15% 향상시키는 성과를 이루었습니다. 또한, 고객 설문조사와 인터뷰를 통해 수집된 피드백을 분석하여 특정 연령대의 요구를 세분화하였으며, 이를 반영한 맞춤형 서비스 전략을 수립하였습니다. 이러한 경험을 통해 데이터 기반의 기획 역량과 고객 니즈 분석 능력을 갖추게 되었으며, 시장 동향과 고객 요구를 반영한 신속한 기획 능력을 확보하였습니다. 더불어, 내부 협업 과정에서는 마케팅, 서비스 개발 부서와 긴밀히 소…