본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장과 도전의 연속] KT렌탈 유통사업팀에서 고객 가치 창출과 매출 증대를 위해 다양한 역할을 수행하였습니다. 처음 입사 후, 고객 데이터 분석을 통해 인기 제품 및 서비스 트렌드를 파악하는 업무를 담당하며 시장 요구에 맞는 맞춤형 상품 기획에 기여하였습니다. 고객 만족도 향상을 위해 고객과의 상담 데이터를 분석하여 불편 사항 개선 방안을 제시했고, 이를 반영한 후 고객 만족 점수는 85점에서 92점으로 상승하였습니다. 신규 상품 개발 프로젝트에서는 시장 조사를 주도하여 경쟁사 대비 차별화된 상품기획안을 수립하였고, 상품 출시 후 3개월 만에 기존 상품 대비 25% 높은 반응률과 10억 원 이상의 매출 신장에 기여하였습니다. 또한, 유통 채널 확대를 위해 온라인 플랫폼과 오프라인 매장을 통합 관리하는 프로젝트를 진행하였으며, 이로 인해 채널별 주문량이 평균 15% 증가하였고, 연간 유통 매출은 150억 원에서 180억 원으로 성장하였습니다. 협력사와 긴밀한 협력을 통해 공급망 효율성을 높였으며, 납기율을 98% 이상 유지하며 재고 회…