본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신을 이끄는 IT 전문가의 길] KT그룹 KTH IT 지원 직무에 적합한 풍부한 경험과 역량을 가지고 있습니다. 2xxx년부터 5년간 기업 내부 IT 인프라 구축과 유지보수 업무를 수행하며, 서버 가상화와 클라우드 환경으로 전환하는 프로젝트를 주도하였습니다. 그 과정에서 VMware 기반 가상화 환경을 설계하고 배포하여 서버 운영 효율성을 35% 향상시켰으며, 평균 다운타임을 80% 줄이는데 성공하였습니다. 또한, 데이터 센터 네트워크 인프라의 안정성을 위해 Cisco 스위치와 라우터를 교체하는 프로젝트를 진행, 네트워크 장애 발생률을 연평균 4건에서 1건으로 낮추는 성과를 냈습니다. 고객사의 요구에 맞는 맞춤형 시스템 설계와 재해 복구 솔루션 구축을 통해 업무 연속성을 확보하였으며, 총 120여 개 기업 고객에게 안정적 서비스를 제공하였습니다. 담당한 업무는 고객 상담 및 문제 해결, 시스템 모니터링, 장애 조치, 신규 시스템 도입, 사용자 맞춤 지원입니다. 특히, 장애 발생 시 원인 분석부터 신속한 복구까지 책임지고 주도하여 평균 해결 시간을…