본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 전략 수립 및 성과 극대화 경험] KT KT 텔레콥의 B2B 마케팅 및 영업 직무에서 신규 고객 유치와 기존 고객 유지에 집중하며 성과를 창출하였습니다. 주 고객군인 기업 고객 대상 맞춤형 솔루션 제안을 위해 시장조사와 고객 데이터 분석을 활발히 진행하였으며, 이를 바탕으로 연간 고객 확보율을 기존 대비 35% 향상시켰습니다. 특히, 주요 대기업과 중소기업 고객의 요구 파악을 위해 설문조사와 인터뷰를 실시했고 이를 기초로 한 맞춤형 서비스 패키지를 개발하여 고객 만족도를 20% 이상 높일 수 있었습니다. 영업 활동은 전화 상담, 방문 미팅, 온라인 세미나 등을 병행하며 연간 250건 이상의 고객 상담을 진행했고, 고객의 니즈 파악과 제안서 작성에 적극 참여하였습니다. 이 과정에서 고객 유지율이 15% 상승하는 성과를 냈으며, 신규 계약 건수는 전년 대비 50% 증가하였습니다. 또한, CRM 시스템을 활용하여 고객 맞춤형 마케팅 캠페인을 운영하였으며, 이를 통해 잠재 고객 대상 클릭률이 40% 이상 향상되고, 문의 전화 건수도 두…