본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략 구축] KT Telecop B2B영업 지원 직무에 관련한 경력에는 고객사별 맞춤형 서비스 제안과 매출 증대 활동이 포함됩니다. 기존 고객사 대상으로 정기적인 방문과 상담을 통해 고객의 요구와 문제점을 파악하여 최적의 솔루션을 제공합니다. 특히 안전관리 서비스 분야에서 고객사 150개사를 대상으로 연간 30% 이상의 문제 해결률을 기록하였으며, 고객만족도 설문에서 95% 이상의 긍정 평가를 얻었습니다. 이러한 맞춤형 제안은 고객 유지율을 20% 이상 향상시키는 결과를 이끌어내었으며, 신규 고객 유치를 위해 시장 분석 정보와 경쟁사 분석 자료를 활용하여 효과적인 영업 전략을 설계하였습니다. 이 과정에서 컨설팅 역량을 발휘하여 고객이 필요로 하는 핵심 서비스를 도출하고, 이를 바탕으로 맞춤형 제안서를 제작하여 50건 이상의 프레젠테이션을 수행하였으며, 40건 이상의 계약 체결을 이끌어냈습니다. 또한, CRM 시스템을 적극 활용하여 고객의 피드백과 요청사항을 체계적으로 관리하고, 이를 영업 전략에 반영함으로써 고객과의…