본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[미래를 여는 SaaS 기획의 산실] KT 클라우드의 SaaS 상품기획 직무와 관련하여 5년간 다양한 경험과 활발한 활동을 통해 역량을 쌓아왔습니다. 첫 번째 프로젝트로, 고객사 맞춤형 SaaS 솔루션 개발을 주도하며 시장 분석과 고객 요구조사를 실시하였고, 이를 토대로 신규 기능 15개를 기획하여 출시하였습니다. 이 과정에서 고객센터 및 해외 고객사와의 협업을 진행하며 리서치 데이터에서 도출된 핵심 개선 포인트를 수치로 45% 향상된 고객 만족지수에 반영하였으며, 신규 기능 도입 이후 고객 유지율이 평균 20% 증가하는 성과를 이끌었습니다. 또한, 기존 시장 내 경쟁사 분석을 통해 차별화 전략을 수립하고, 사용자 경험(UX) 향상 방안을 기획하여 제품 이용 시간 30% 증가와 이로 인한 월간 매출 15억 원 이상의 성장을 실현하였습니다. 새로운 SaaS 상품 기획을 위해 시장 트렌드와 기술 진화를 지속적으로 분석하였으며, 글로벌 고객 대상의 베타 테스트를 진행해 긍정적 피드백을 70% 이상 확보하였으며, 이를 반영하여 제품 완성도를 높여 출시 후 …