본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[클라우드 IT서비스 구축 운영의 한 축을 담당하며 높은 신뢰도와 안정성을 유지하는 전문성 갖춘 지원 담당입니다] KT 클라우드 환경에서 300여 개의 신규 서비스와 인프라를 구축하며, 고객사의 비즈니스 요구사항에 맞춘 설계와 구현을 책임졌습니다. 서버 가상화와 네트워크 통합 작업을 수행하며 총 200개의 VM 배포와 네트워크 세그먼트 구성, 보안 정책 적용 등 실무를 담당하였으며, 이는 고객 만족도 95% 이상을 유지하는 데 기여하였습니다. 또한, 기존 서비스의 안정성을 높이기 위해 정기적인 모니터링과 문제 분석을 실시하였으며, 인시던트 발생 시 원인 분석과 빠른 복구를 통해 서비스 다운타임을 평균 2시간 이내로 최소화하였고, 연간 업무 연속성 향상률 30%를 기록하였습니다. 고객사의 클라우드 마이그레이션 프로젝트에 참여하여 데이터 이동과 검증, 서비스 중단 최소화를 위해 꼼꼼한 일정 조율과 전산 작업을 이끈 경험이 있으며,673TB의 데이터를 안전하게 이전하여 이전 실패율 0%를 달성하였습니다. 이는 고객사로부터 신뢰를 얻어 장…