본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 전략 수립과 실행 경험] 국내 영업 지원 직무에 지원하며 쌓은 경험은 고객 요구 분석, 시장 조사, 판매 전략 수립에 집중되어 있습니다. 한 프로젝트에서는 기존 고객 유지율을 향상시키기 위해 고객별 맞춤형 제안을 도입하였고, 그 결과 고객 재구매율이 25% 증가하는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 먼저 시장 데이터를 분석하여 고객별 구매 패턴을 파악했고, 고객 설문을 통해 서비스 만족도와 개선점을 도출하였으며, 이후 고객 맞춤형 제품 추천 시스템을 도입하였습니다. 이 과정에서 고객 이탈률이 15% 감소하였고, 신규 고객 확보 수 역시 연간 300건 이상 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 또한, 신규 영업 기회를 발굴하기 위해 업계 세미나와 전시회에 적극 참여하며 고객 접점을 확대하였고, 약 200개 이상의 잠재 고객사를 확보하였습니다. 이후 고객사별 맞춤 프레젠테이션을 진행하며 기존 대비 접촉률을 30% 이상 높였으며, 계약 체결 건수는 연간 50건 이상 증가하였습니다. 적극적인 고객 재방문 및 상담을 통해 고객과의 신뢰…