본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 기여를 통한 영업 지원 강화] 영업지원 직무에서 고객사와의 긴밀한 협업과 데이터 분석을 통해 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 신규 고객 유치를 위해 시장 동향을 분석하여 잠재 고객 목록을 작성하고, 그중 15개 기업을 대상으로 맞춤형 제안을 하여 계약 성사를 이끌어내는 데 성공하였습니다. 이 과정에서 고객사의 요구사항을 파악하고, 제품 소개 자료와 견적서를 신속하게 준비하여 평균 제안 응답 시간을 20시간에서 12시간으로 단축시켰습니다. 그 결과 고객 문의 응답률이 98%까지 향상되었으며, 신규 고객 비중이 30% 증가하였습니다. 또한, 기존 고객의 재구매율을 높이기 위해 정기 방문과 피드백 수집을 통해 고객 만족도를 85%에서 92%로 끌어올렸고, 고객 유지율이 15% 상승하였습니다. 공급망 효율화를 위해 재고 데이터를 체계적으로 분석하여 수요 예측을 개선했고, 이를 통해 재고 과잉을 25% 줄이고, 주문 처리 시간도 평균 15% 단축시켰습니다. 이러한 데이터 기반의 지원 활동으로 연간 매출 목표 150억 원의 120% 달성에 …