본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지역화폐 서비스 운영과 정산 관리의 핵심 전문가] KIS정보통신에서 지역화폐 서비스 운영과 정산 관리를 담당하면서 연간 3억 원 이상의 거래액을 안정적으로 처리하는 시스템을 구축하였으며, 월간 거래 데이터 검증 및 정산 업무를 통해 0. 05% 이하의 오류율을 유지하였습니다. 특히, 전산시스템과 연계된 데이터 송수신 과정에서 발생할 수 있는 오류를 최소화하기 위해 자동 검증 알고리즘을 개발하였으며, 이를 적용하여 연간 오류 검증 건수를 1200건에서 50건 이하로 낮춘 성과를 달성하였습니다. 정산 업무에서는 복수의 지자체와 협력하여 정산 명세서 작성과 검증을 수행하며, 데이터 누락률을 0. 02% 이하로 유지하고, 지자체별 정산 명세서의 정확성을 높여 고객 신뢰도 향상에 기여하였습니다. 또한, 지급 및 환수 업무를 담당하며, 부정거래 탐지 시스템을 도입하여 의심 거래 250건을 조기에 적발하고, 불법 거래로 인한 손실액을 25% 이상 절감하는 성과를 거두었습니다. 서비스 운영 중 발생하는 고객 문의와 이의 제기 건수는 1,000건 상당이…