본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장과 도전의 발판] 국내 영업 지원 직무에 관련하여 고객사와의 지속적인 소통과 신뢰 구축을 통해 매출 성장에 기여하였습니다. 업무 초기에는 시장 조사 및 고객 분석 업무를 담당하여 연간 고객 확보율이 15% 상승하는 성과를 이루었습니다. 특히, 신규 고객 확보 방안으로 맞춤형 제안서를 개발하여 고객 반응률이 기존보다 35% 향상되었으며, 이를 통해 연간 신규 계약 건수를 120건 이상 유치하였고, 매출액은 25억 원 증가하는 성과를 달성하였습니다. 또한, 기존 고객 관리에서도 적극적인 유지 및 재계약 활동을 수행하여 재계약률을 80% 이상 유지하며 고객 충성도를 높였습니다. 고객 만족도 조사를 통해 서비스 개선점을 도출하여, 고객 만족도 점수를 2점(5점 만점)에서 7점까지 끌어올렸으며, 이로 인해 연속 재구매율도 70%를 상회하였습니다. 더불어, 영업 데이터 분석을 활용하여 계절별 또는 시장별 매출 변동성을 예측함으로써 영업 전략을 최적화하였고, 사실상 목표 대비 10% 초과 달성을 실현하였습니다. 고객사의 비즈니스 성장에 기여…