본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 맞춤관리로 매출 증대 경험] KCC실리콘의 Beauty 브랜드 거래선 관리를 담당하며 고객 맞춤형 뉴뷰티 제품 추천 및 판매 전략을 세웠습니다. 기존 거래선인 미용실, 드럭스토어, 온라인 몰 등에 대한 고객 데이터를 분석하여 공동 프로모션 진행 및 신규 상품 개발을 제안하였으며, 이를 통해 거래선 매출이 평균 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 특히, 온라인몰과의 협업을 통해 해당 채널의 매출 비중이 20%에서 35%로 확대되도록 기여하였고, 고객 만족도 조사에서 90% 이상의 긍정 평가를 얻었습니다. 고객별 구매 패턴 분석을 통해 주기별 인기 제품을 파악하고, 특수 행사 기간에는 맞춤 할인 프로모션을 진행하여 재구매율을 25% 증가시킨 경험이 있습니다. 신규 거래선 확보를 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 실시하였으며, 데일리 매출 분석 자료를 바탕으로 10개 신규 거래선에 대한 상담 및 거래 조건 협상을 성사시켜, 신규 고객 유치율을 기존 대비 30% 높이는데 성공하였습니다. 또한, 고객별 피드백을 적극 반영하여 제품 개선 사항…