본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업과 관리 능력 강화 경험] KCC글라스 영업소 관리 담당자로서 고객의 니즈를 파악하고 이에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공하는 일에 강점을 가지고 있습니다. 이전 직장에서 영업팀과 협력하여 고객 만족도를 높이는 프로젝트를 총괄하였으며, 신규 고객 확보와 기존 고객 유지율을 동시에 향상시켰습니다. 구체적으로, 고객 조사 실시 후 맞춤형 제안을 통해 고객 재구매율이 기존보다 25% 증가하였으며, 연간 판매액은 15억 원에서 18억 원으로 상승시켰습니다. 영업 담당자로서 고객과의 긴밀한 소통과 정기 방문, 사후 서비스 강화를 통해 고객 충성도를 높였으며, 고객 불만 사항도 신속하게 해결하여 고객 이탈률을 10% 이내로 낮추는 성과를 거두었습니다. 또한, 영업 데이터 분석을 통해 고객별 구매 패턴과 수요 변동을 파악하여, 재고관리와 공급 일정 최적화에 기여했으며, 이로 인해 재고 회전율이 30% 향상되고 비용이 절감되었습니다. 신규 시장 개척을 위해 지역 영업 전략을 수립하였으며, 지방 고객사 대상 행사와 판촉 활동을 진행하…