본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[높은 성과와 고객 중심의 금융서비스 제공] KB캐피탈 자동차금융 영업 부문에서 적극적인 고객 발굴과 맞춤형 금융상품 제안으로 성과를 창출해 왔습니다. 신규 고객 유치를 위해 전국 주요 지역의 오프라인 세미나 및 박람회에 참여하며 월 평균 30건 이상의 상담을 진행하였으며, 이 중 70% 이상이 계약으로 이어지도록 유도하였습니다. 고객의 니즈에 맞춘 차량 금융상품을 개발하여 고객만족도를 높이고, 고객 재이용 비율을 25% 증가시키는 성과를 거두었습니다. 특히, 지난해 한달 간 신규 차입 고객 수는 150건으로 이전보다 40% 이상 신장하였으며, 이는 적극적인 영업 전략과 고객 맞춤형 컨설팅 덕분입니다. 또한, 기존 고객에 대한 포인트제와 우수고객 할인 정책을 도입하여 고객 유지율이 15% 향상되었고, 고객 상태별 맞춤형 제안을 통해 연간 대출금 회수율을 98% 이상으로 유지하였습니다. 실적 향상뿐만 아니라 고객의 신뢰를 바탕으로 장기적 관계를 구축하는 데 집중했고, 이를 통해 재계약률이 35% 이상 늘어나 지속적인 매출 확보에 기여하…