목차/차례
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
2.타인과 협력하여 공동의 목표달성을 이루어낸 경험에 대해 기술해 주십시오
3.이루고 싶은 성과나 목표는 무엇이며, 이것이 자신의 삶에 어떤 의미를 가지는지 서술해 주세요
4.어려움이나 문제에 직면했을 때, 혁신적인 방식으로 일을 해결한 경험에 대해 기입해주시기 바랍니다
본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[높은 성과와 고객 중심의 금융서비스 제공] KB캐피탈 자동차금융 영업 부문에서 적극적인 고객 발굴과 맞춤형 금융상품 제안으로 성과를 창출해 왔습니다. 신규 고객 유치를 위해 전국 주요 지역의 오프라인 세미나 및 박람회에 참여하며 월 평균 30건 이상의 상담을 진행하였으며, 이 중 70% 이상이 계약으로 이어지도록 유도하였습니다. 고객의 니즈에 맞춘 차량 금융상품을 개발하여 고객만족도를 높이고, 고객 재이용 비율을 25% 증가시키는 성과를 거두었습니다. 특히, 지난해 한달 간 신규 차입 고객 수는 150건으로 이전보다 40% 이상 신장하였으며, 이는 적극적인 영업 전략과 고객 맞춤형 컨설팅 덕분입니다. 또한, 기존 고객에 대한 포인트제와 우수고객 할인 정책을 도입하여 고객 유지율이 15% 향상되었고, 고객 상태별 맞춤형 제안을 통해 연간 대출금 회수율을 98% 이상으로 유지하였습니다. 실적 향상뿐만 아니라 고객의 신뢰를 바탕으로 장기적 관계를 구축하는 데 집중했고, 이를 통해 재계약률이 35% 이상 늘어나 지속적인 매출 확보에 기여하…