본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터와 인사이트의 힘을 믿습니다] 데이터 분석과 시각화 역량을 활용하여 통계 기반 의사결정을 지원하는 데 강점을 가지고 있습니다. 이전 프로젝트에서 고객 이탈률을 분석하여 3개월 내 이탈 고객 비율이 15%였으며, 고객 세분화 작업 후 맞춤형 마케팅 전략으로 이탈률을 7%까지 낮추는 데 성공하였습니다. 이를 위해 SQL로 고객 행동 데이터를 추출하고 Python의 Pandas와 NumPy를 활용하여 데이터를 정제하였으며, Tableau를 이용해 월별 고객 행동 변화와 지역별 선호도를 시각화하였습니다. 통계적 유의성을 검증하기 위해 T-검정과 카이제곱 검정을 실시하고, 고객 유입과 유지에 영향을 미치는 핵심 요인을 도출하였습니다. 또한, A/B 테스트 설계와 분석을 통해 신규 프로모션의 효과를 검증하였으며, 이를 통해 고객 구매전환율을 12% 향상시키는 결과를 이끌어냈습니다. 분석 결과를 토대로 제안한 수익 증대 전략은 총 수익의 18% 증가에 기여하였으며, 고객 만족도 조사 분석에서는 2000건 이상 데이터를 바탕으로 85%의 긍정적 피드백을 얻었…