본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 IT 시스템 구축과 운영 경험] ICOOP생협그룹 전산 HQ팀에서 지원 직무와 관련한 가장 핵심적인 역할을 수행하며, 전산시스템 구축과 운영, 유지보수 업무를 담당하였습니다. 특히 회원관리와 매출 데이터를 기반으로 한 분석 시스템을 개발하여, 기존 3일이 소요되던 월간 매출 분석 업무를 1일로 단축하는 성과를 이루어내었습니다. 이를 위해 SQL 기반 데이터 추출 및 자동화 스크립트를 작성하였으며, 엑셀과 연계한 대시보드 시스템도 제작하였습니다. 시스템 안정성 확보를 위해 서버 모니터링 및 장애 대응 프로세스를 정립했고, 연간 5차례 이상 발생하는 장애를 30분 이내 해결하는 것을 목표로 하여 현재까지 95% 이상의 장애 해결률을 유지하고 있습니다. 또한, 신규 시스템 도입 시 기존 업무 프로세스 분석, 사용자 요구사항 수집, 시스템 설계 및 테스트까지 전 단계에 적극 참여하며, 기존 업무의 디지털 전환을 이끌어내었습니다. 이 과정에서 내부 직원을 대상으로 20회 이상의 교육 세션을 진행하여 사용자의 기술 숙련도를 30% 향상시켰…