본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업의 달인] IBK연금보험 GA채널 영업에서 고객 맞춤형 금융상품 제안과 영업 전략 수립에 역점을 두고 활동해 왔습니다. 첫 시작은 고객의 니즈 분석과 시장 조사에서부터였으며, 고객 데이터를 분석하여 연금보험 가입 가능 고객군을 세분화하였습니다. 이를 바탕으로 고객 맞춤형 설계와 상담을 진행한 결과, 고객만족도 설문에서 95% 이상 긍정 평가를 이끌어내었으며, 신규 영업 성과는 전년 대비 40% 증가하였습니다. 정기적으로 영업팀과 협력하여 목표 달성을 위한 전략적 캠페인을 설계하였고, 고객 방문과 전화 상담, 맞춤형 세미나 개최를 통해 연평균 250건 이상의 상담을 진행하였습니다. 이 과정에서 고객 PC 기반 데이터 분석을 통해 월 30건 이상의 신규 고객 확보와 평균 연금보험 계약 금액 1억 원 이상 유도에 성공하였으며, 전체 계약률은 70% 이상 유지하였습니다. 또한, 담당 고객의 보험 설계와 사후 관리를 위해 CRM 시스템을 적극 활용하며 고객의 만기와 갱신 시기를 체계적으로 관리하였고, 고객 이탈률을 5% 이하로 낮추…