본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터로 열어가는 성장의 길] 한국야쿠르트의 신제품 출시와 기존 제품 판매 효율성 향상을 위해 데이터 분석 프로젝트를 주도하여 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 고객 구매 데이터를 수집 분석하여 △최적의 판매 채널 선정 △고객 세분화 △이탈 고객 예측 모델을 구축하였으며, 이를 토대로 타겟 마케팅 전략을 개발하였습니다. 고객 세분화 작업에서는 군집 분석 기법을 활용하여 10개 군집으로 나누었고, 각각의 군집별로 맞춤형 프로모션을 제안하여 고객 반응률이 평균 25% 증가하였습니다. 이 분석 결과를 활용하여 프로모션 및 광고 예산 배분 방식을 개선하였으며, 연평균 매출이 12% 상승하는 성과를 냈습니다. 또한, 기존 고객 유지와 신규 고객 유치를 병행하기 위해 고객 이탈률 예측 모델을 구축했고, 이 모델은 85% 정확도를 보여주어 고객 이탈 방지 전략 설정에 큰 도움을 주었습니다. 이를 통해 고객 유지율이 8% 향상되었으며, 해당 전략은 이후 다른 유통 채널에도 확산되었습니다. 데이터를 기반으로 매장별 판매 패턴을 분석하여 …