본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성과의 연속] HSG휴먼솔루션그룹 솔루션Lab에서 데이터 분석 및 최적화 프로젝트를 수행하며 고객사 매출 증대와 비용 절감에 기여하였습니다. 고객사 A사의 고객 이탈률이 15%였던 상태에서 고객 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립하였으며, 이를 적용한 결과 6개월 만에 고객 유지율이 25% 향상되어 10만 명의 고객을 확보하였습니다. 해당 프로젝트에서 데이터 수집부터 정제, 분석, 보고서 작성까지 전 과정을 주도하였으며, Python과 R을 활용하여 자동화된 분석 스크립트를 개발하였고, 이를 통해 보고서 작성 시간을 40% 단축하였으며 데이터 정확도를 98% 이상 유지하였습니다. 또한, 고객 요구를 반영한 솔루션을 개발하여 고객사 영업팀과 긴밀히 협력하였으며, 주 2회 진행된 프로젝트 진행 상황 보고와 성과 분석을 담당하였습니다. 프로젝트 참여 동안 고객 확보를 위한 맞춤형 솔루션 설계로 신규 고객 유치율이 30% 증가한 사례도 있습니다. 내부적으로는 분석 역량 강화를 위해 머신러닝 기초 교육을 수료하였으며, 분석 …