본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질보증 실무 역량으로 전장 협력사와 함께하는 신뢰경영] 기존 근무지에서 전장 부품 품질보증 업무를 담당하며, 신뢰도 향상을 위해 협력사와의 긴밀한 협력체계를 구축하였습니다. 연평균 15개 협력사와 연간 150건 이상의 품질이슈를 공급사와 공동으로 분석하여 원인규명 및 개선조치를 진행하였으며, 90일 이내 문제 해결률을 95%까지 끌어올렸습니다. 또한, 품질 이슈 발생 시 고객사 신고 및 대응 프로세스를 재정비하여 문제파악 후 48시간 이내 고객사에게 초기 대응사항을 안내하고, 고객 불만률을 기존 20%에서 5%로 감소시키는데 기여하였습니다. 협력사와의 정기 품질평가를 시행하여, 품질 향상 목표를 수립하고 KPI를 적용하여 납기와 품질 지표를 모니터링하였으며, 그 결과 협력사 평균 불량률이 5%에서 0. 8%로 저감하는 성과를 이루었습니다. 이를 통해 공급 안정성을 확보하고 품질 신뢰를 높여, 부품 불량율이 연간 25% 감소하는 효과를 거둘 수 있었습니다. 또한, 내부 품질관리팀과의 협업으로 품질 사고 발생 후 원인 분석 보고서와 개…