본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[통번역 역량과 경험의 집약] G마켓의 통번역사로서 고객 경험 향상과 글로벌 시장 확장을 위해 다양한 경험과 역량을 축적해 왔습니다. 이전 회사에서 온라인 마켓플레이스의 다국어 홍보자료 번역을 담당하며 약 3만 건 이상의 카탈로그와 프로모션 콘텐츠를 번역하였으며, 일 평균 250건 이상의 작업을 수행하였습니다. 이 과정에서 영어, 일본어, 중국어 등 3개 언어를 능숙하게 사용하며, 각 언어별 특성에 맞춘 자연스러운 표현을 구사하는 데 주력하였습니다. 번역의 질 향상을 위해 고객 피드백 분석 시스템을 도입해 고객 만족도 측정을 실시하였으며, 번역 후 재작업률을 15%에서 3%로 낮추는 성과를 이루어 냈습니다. 또한 글로벌 캠페인에 참여하여 번역과 현지화를 담당하였으며, 캠페인 성공률이 25% 증가하는 데 기여하였습니다. 다국어 고객센터 운영 프로젝트에서는 번역가로서 참여하여 고객 문의 12만 건에 대한 응대 가이드라인 제작과 번역 업무를 수행하였고, 고객 만족도가 92%로 상승하는 성과를 기록하였습니다. 이와 함께 다양한 문화권…