본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 판매 전략 수립 및 성과 향상] 고객의 니즈 분석과 시장 트렌드 조사를 바탕으로 상품기획과 판매 전략을 수립하며, 실제 제품 런칭 후 고객 반응 분석을 통해 매출 증대에 기여하였습니다. 예를 들어, 건강기능식품 카테고리에서는 고객 불만 및 문의 데이터를 분석하여, 고객이 가장 관심 갖는 성분과 효과를 중심으로 제품 설명을 보완하였으며, 그 결과 해당 상품 판매량이 이전 대비 35% 증가하였고, 고객 만족도 조사를 통해 긍정 평가가 27% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, 시즌별 프로모션 기획 시 고객 세분화 데이터를 활용하여 타겟 맞춤형 프로모션을 실시하였으며, 이로 인해 해당 기간 매출이 전년 동기 대비 40% 이상 향상되었으며, 평균 주문금액도 18% 증가하는 효과를 얻었습니다. 이와 함께 판매 데이터 분석 역량을 기반으로 신상품 기획과 재고 최적화를 추진하였으며, 상품별 매출 데이터와 고객 반응을 정기적으로 점검하여 불필요한 재고를 15% 감축하는 한편, 신규 고객 유입률은 22% 올렸습니다. 상품 포지셔닝과 가…