본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 고객 맞춤 추천 시스템 구축 경험] GS홈쇼핑의 AI 데이터 팀에서 고객 맞춤형 추천 알고리즘 개발에 참여하여 기존 상품 추천율을 15% 향상시키는 성과를 이뤄냈습니다. 고객 행동 데이터를 수집하고 정제하는 역할을 맡아 약 300만 명 고객의 구매, 조회, 클릭 데이터를 분석하였으며, 머신러닝 모델을 통해 고객별 선호도와 구매 가능성을 예측하는 시스템을 설계하였습니다. 이를 위해 Python과 R을 활용하여 대용량 데이터 처리와 모델 학습을 진행하였으며, 추천 성공률을 높이기 위해 하이퍼파라미터 튜닝과 앙상블 기법을 적용하였습니다. 그 결과 고객 만족도를 높이고 이탈 고객 수를 10% 감소시키는 데 기여하였으며, 추천 시스템의 정확도를 20% 이상 향상시켰습니다. 고객 데이터를 분석함으로써 실시간 추천 제안이 가능하게 하여, 일 평균 구매 전환율이 25% 증가하는 성과를 얻었습니다. [AI 기반 시장 트렌드 분석 프로젝트 수행] 시장 조사 및 트렌드 예측을 위해 자연어 처리 기술을 활용한 텍스트 분석 프로젝트를 주도하였으며, …