본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심 마케팅 전문가] GS칼렉스의 Retail 영업과 마케팅 분야에서 고객 유치와 매출 증대를 위해 다양한 전략을 추진한 경험이 있습니다. 기존 고객 유지 목표를 15% 이상 초과 달성하기 위해 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 프로모션을 기획하였으며, 이를 통해 참여 고객 수를 30% 증가시켜 연간 매출을 12억 원 이상 향상시킨 바 있습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위하여 SNS와 온라인 광고 캠페인을 동시에 진행하여 3개월 만에 신규 고객 유치 건수를 25% 늘렸으며, 이는 누적 고객 수를 45만 명 이상 늘리는 데 기여하였습니다. 수요 예측과 재고 관리를 접목한 공급망 최적화를 추진하여 재고 회전율을 20% 높였으며, 재고 비용을 10억 원 이상 절감하는 성과도 냈습니다. 고객 만족도 조사를 정기적으로 실시하여 만족도 평점을 2점에서 6점으로 향상시켰으며, 고객 불만 접수 건수를 15% 줄이기 위해 고객 상담 프로세스를 전면 개선하였습니다. 다양한 채널에서의 마케팅 활동을 통해 브랜드 인지도 향상에 집중하였으며, 고객 충성도 프로그램 …