본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 점포 운영과 고객 만족 향상 경험] GS리테일 점포 영업지원 직무에 적합한 경험을 갖추고 있습니다. 이전 근무지인 대형마트에서 상품 진열 최적화를 통해 판매율을 기존 10%에서 25%로 끌어올렸으며, 이를 위해 상품 위치 재배치, 프로모션 전략 수립, 고객 동선 분석 등을 담당하였습니다. 특히 고객 반응 분석 데이터를 바탕으로 판매가 부진하던 품목의 디스플레이 방식을 개선하여 3개월 만에 매출이 평균 15% 상승하였고, 고객 만족도 조사에서도 긍정적 피드백이 30% 이상 증가하였습니다. 점포 운영에 있어 재고 관리 시스템을 도입하여 재고 부족율을 12%에서 4%로 줄였으며, 품절로 인한 고객 불편 사례를 40% 이상 감소시켰습니다. 더불어, 신규 프로모션 기획 및 실행을 통해 월평균 매출이 8% 향상되도록 기여하였으며, 재고 순환율을 기존 20일에서 15일로 단축시킨 경험이 있습니다. 이러한 경험은 점포 운영의 효율성을 높이고 고객 만족을 극대화하는데 핵심적인 역할을 함으로써 영업지원 부서의 목표 달성에 도움을 줄 수 있습니다. 또…