본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 고객 맞춤 마케팅 경험] GS리테일의 마케팅 직무에 적합한 역량을 갖추기 위해 온라인 및 오프라인 채널을 연계한 고객 맞춤형 캠페인을 기획하고 실행한 경험이 있습니다. 이전 직장에서 고객 데이터 분석을 통해 구매 패턴을 파악하고, 이를 바탕으로 추천 상품과 프로모션 전략을 수립하였습니다. 구체적으로 고객군별 평균 구매 금액이 15% 상승하도록 설계하였으며, 캠페인 참여율은 기존 대비 20% 증가시켰습니다. 이 과정에서 SQL과 Python을 활용하여 고객 세분화 작업을 진행했고, 유효 고객 확보율이 10% 향상되도록 하였습니다. 또한, 데이터 분석 결과를 정기적으로 보고하고 캠페인 성과를 수치로 측정하여 담당 부서와 상호 협력하였으며, 성과 향상에 기여하였습니다. 고객 데이터 분석뿐 아니라 SNS와 이메일 마케팅 채널을 통해 고객과의 접점도 강화하였으며, SNS 채널 팔로워 수는 30% 증가, 이메일 클릭률은 25% 상승하였음을 보고드릴 수 있습니다. 이외에도 상품 기획과 프로모션 기획에 있어서 고객 만족도를 높이기 위해 설…