본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신을 선도하는 디지털 기술 전문가] GS리테일의 기술PM으로서 고객 경험 혁신과 업무 효율성 향상을 위해 다양한 프로젝트를 수행하며 전문성을 키워왔습니다. 기존 오프라인 유통 채널에서 모바일 앱과 온라인 플랫폼으로의 전환을 주도하며, 고객 서비스 만족도를 25% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 모바일 주문 시스템 개발 프로젝트에서는 사용자편의성을 높이기 위해 UX/UI 개선에 집중하여 앱 다운로드 수를 30% 증가시켰으며, 일평균 주문 건수도 20% 늘어났습니다. 이를 위해 다양한 사내 이해관계자와 협업하며 기술적 요구사항 정의, 일정 조율, 리소스 배분, 품질 검증 등 전반적인 프로젝트 매니지먼트 역할을 수행하였습니다. 특히, 신규 추천 알고리즘 도입으로 고객별 맞춤형 상품 추천률을 40% 이상 높였으며, 관련 데이터 분석 결과 고객의 재구매율이 15% 상승하는 효과도 확인하였습니다. 또한,AI 및 빅데이터 활용을 통해 상품 재고 최적화 시스템을 구축하여 재고 손실률을 12% 절감하였으며, 이로 인해 연간 매출이 10% 이상 늘어성과…