본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 시스템 개발로 고객 서비스 향상] GS리테일의 백엔드 개발자로서 주문 처리 시스템의 안정성과 효율성을 극대화하는 프로젝트를 수행하였습니다. 기존 주문 처리 시스템은 하루 평균 50만 건의 주문을 처리하며, 시스템 과부하로 인한 지연이 자주 발생하였습니다. 이를 해결하기 위해 마이크로서비스 아키텍처를 도입하여 주문, 결제, 배송 등 각 서비스를 독립적으로 분리하는 작업을 주도하였고, 이를 통해 평균 처리 시간을 30% 단축하였으며, 최대 부하 상황에서도 주문 실패율을 0. 1% 이하로 낮추는 성과를 거두었습니다. 프로젝트 과정에서 AWS 클라우드 인프라를 적극 활용하여 서버 확장성을 확보하고, Redis 캐시를 도입해 데이터 요청 처리 시간이 40% 개선되었으며, 장애 발생 시 빠른 복구를 위해 자동화된 모니터링 및 알림 시스템을 구축하였습니다. 이로 인해 고객 주문 처리 효율이 크게 향상되어 고객 만족도 조사에서 긍정 평가 비율이 25% 증가하였으며, 고객 불만족 건수도 18% 감소하였습니다. 또한, 협업 부서와 긴밀히 소통하며 …