본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[창의적 전략과 데이터 기반 성과] GS리테일 전략·기획·마케팅 분야에 지원하면서, 고객 데이터를 분석하여 매출 향상과 고객 만족도를 동시에 이끌어낸 경험이 가장 기억에 남습니다. 기존 고객 설문과 구매 이력을 토대로 고객 세분화 작업을 진행하여, 6개월 만에 20% 이상의 재방문율 증가와 15%의 평균 구매액 상승을 이루어냈습니다. 대상 고객 그룹별로 맞춤형 프로모션을 기획하고 실행했으며, 이를 위해 POS 데이터 및 온라인 채널 분석을 통해 고객 행동 패턴을 정밀히 파악하였습니다. 특히, 모바일 앱과 연계한 디지털 쿠폰 전략을 도입하여, 쿠폰 지급 후 1개월 내 재구매율이 25% 증가하였고, 캠페인 참여 고객의 평균 체류 시간은 30% 증가하였습니다. 또한, 기존 오프라인 매장 대상 마케팅 전략을 디지털과 연계하는 방안을 모색하여, 신규 고객 유입률이 18% 상승하였으며, 매장별 판매 실적 분석을 토대로 점별 최적 프로모션을 제시하였습니다. 프로젝트 진행 단계에서는 목표 수립부터 실행, 성과 분석까지 단계별로 체계적 관리와…