본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적의 고객 경험 선도] GS넷비전 모바일 쿠폰 기획 및 영업 직무에서 고객 중심의 모바일 쿠폰 플랫폼 개발에 주력하여 고객 참여율을 평균 35% 증가시킨 경험이 있습니다. 신규 모바일 쿠폰 상품 개발 시 고객 수요조사를 위해 설문, 인터뷰, A/B 테스트를 진행하였으며, 그 결과 기존 대비 쿠폰 선택률이 20% 향상된 67%를 기록하였습니다. 이를 바탕으로 고객 구매 전환율도 15% 향상시켜 실질적인 매출 증대를 이루었습니다. 기획 단계에서는 고객 데이터를 분석하여 사용 패턴을 파악하고, 맞춤형 쿠폰 추천 시스템을 도입하여 사용자당 평균 구매건수는 8건에서 2건으로 상승시켰습니다. 영업 부문에서는 광고사, 가맹점과의 협업을 통해 모바일 쿠폰 활용 프로모션을 기획하고 실행하였으며, 이에 따른 신규 제휴사 수는 25개로 전년 대비 40% 증가하였고, 프로모션 기간 고객 응답률은 22% 증가하였습니다. 특히, 제휴사별 커스터마이징 쿠폰 제공으로 매출 상승 효과를 실증했으며, 협업 대상군 100개사를 대상으로 한 매출 분석에서는 평균 매출이 18%…