본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 금융 전략 수립 및 프로젝트 수행 경험] 금융권 인턴으로서 디지털 금융 전략 수립과 관련된 프로젝트에 참여하였습니다. 금융기관 고객의 디지털 전환을 위해 시장 분석과 경쟁사 벤치마킹을 실시하였으며, 이를 바탕으로 최적화된 디지털 채널 전략을 제안하였습니다. 고객의 85%가 모바일 뱅킹을 선호하는 점을 고려하여 모바일 앱 기능 개선 프로젝트를 주도하였으며, UX/UI 변경안 도출로 고객 만족도 점수를 20점 향상시켰습니다. 고객 이탈률도 기존 15%에서 9%로 낮추는 성과를 이루어내었습니다. 또한, AI 기반 자산관리 서비스 도입 시나리오를 설계하였으며, 예상 수익 증가율은 연간 12%로 예상됩니다. 이 과정에서 데이터 분석과 관련된 업무를 담당하며, 파이썬과 SQL을 활용하여 고객 데이터 100만 건 이상을 분석하였으며, 이를 통해 고객 세분화와 타겟 마케팅 전략을 제안하였습니다. 이러한 분석 활동은 재무적 성과 향상뿐 아니라 고객 편의성 증대에 크게 기여하였습니다. 디지털 기술 도입 과정에서 수차례 이해관계자 브리핑을 수…