본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 실적을 이끄는 솔루션 지원 전문가] Ericsson-LG RAN 하드웨어 프리세일즈의 기술 및 솔루션 세일즈 지원 업무를 수행하며 고객 요구에 맞춘 솔루션 설계와 기술 지원을 통해 고객 만족도를 극대화하는 데 주력하였습니다. 고객사 반응 데이터 분석을 통해 최적화된 하드웨어 구성안을 제시하였으며, 이를 바탕으로 연평균 15% 이상의 성능 향상과 20% 이상의 비용 절감 효과를 이루어 냈습니다. 주요 고객사인 SK텔레콤, KT, LG유플러스와의 협력 경험이 있으며, 각각의 프로젝트에서 하드웨어 교체 및 업그레이드를 성공적으로 진행하여 기간 내 목표를 120% 초과 달성하였습니다. 한 프로젝트에서는 약 5,000대의 RAN 기기를 3개월 만에 교체하는 작업을 이끌었으며, 이 과정에서 고객 요구 분석, 기술 제안서 작성, 하드웨어 실증 시험, 현장 설치 지원 등 전 과정을 주도하여 문제 발생률을 10% 이하로 낮췄습니다. 또한, 신규 하드웨어 세대 도입 시 기존 시스템과의 호환성 검증을 실시하여 무중단 서비스를 유지하였으며, 고객 맞춤형 설계로 시스…