본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 고객 관계 구축] Ericsson-LG의 핵심 고객사인 통신사와의 긴밀한 협력 경험이 풍부합니다. 고객사의 사업 목표와 시장 변화에 신속히 대응하기 위해 정기적인 미팅과 현장 방문을 통해 고객의 요구사항을 파악하고 솔루션을 제시하는 역할을 수행합니다. 이를 통해 고객 만족도는 20% 향상되었으며, 연간 계약 유지율은 95% 이상을 기록하였습니다. 특히, 고객사의 네트워크 확장 프로젝트를 주도하며 3억 원 규모의 사업을 유치하였고, 이로 인한 연 매출 증가는 15%에 달하였습니다. 프로젝트 진행 시 요구사항에 맞춘 맞춤형 제안서 설계와 기술 지원을 담당하여 고객의 기대를 초과하는 서비스 제공을 실현하였습니다. 또한, 기존 고객의 신뢰도를 높이기 위해 정기적으로 고객 피드백을 수집하고, 이를 반영한 개선안을 제시함으로써 고객사의 신뢰도와 재계약률을 높였으며, 신규 고객 확보 지표도 30% 개선하였습니다. [팀 내 협력과 조율 능력] 영업팀 내 다양한 부서와 긴밀하게 협력하여 프로젝트 성공률을 높인 경험도 갖추고 있습니다. …