본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과중심의 영업지원 혁신] DSR 영업지원 직무에서 고객사의 매출 증대와 효율성 향상을 위해 다양한 경험과 활동을 수행해 왔습니다. 첫 번째로, 신규 고객 발굴 및 기존 고객 관리 업무를 통해 연간 150건 이상의 고객 상담을 진행하며 고객 만족도를 20% 이상 향상시켰습니다. 고객별 맞춤형 솔루션 제안을 통해 계약 성사율을 30% 높였으며, 특히 대기업 고객을 대상으로 한 맞춤형 제안서 작성과 프레젠테이션 활동이 큰 효과를 보였습니다. 또한, 매출 데이터 분석을 적극 활용하여 고객 구매 패턴을 분석하고, 이를 바탕으로 영업 전략을 수립하였으며 연간 25억 원 규모의 신규 매출을 유치하는 성과를 이루었습니다. 데이터 분석에는 엑셀의 고급 함수와 BI 도구를 적극 활용하였고, 고객행동 분석을 위해 CRM 시스템을 강화하였으며, 고객 이탈률을 15% 이하로 낮추는 데 기여하였습니다. 추가로, 기존의 수작업 보고서 작성 방식을 디지털 전환하여 보고서 작성 시간을 50% 단축하였으며, 영업팀의 효율성을 높이기 위해 전사적 프로세스 개선 프로젝…